FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Kauf, Fertigung nach Mass, Versand, Reparatur und Vermietung.

Kauf & Bezahlung

Ja. Alle Kronleuchter mit Preis können Sie direkt im Online-Shop bestellen und sicher mit PayPal oder per Überweisung bezahlen. Bei Stücken mit „Preis auf Anfrage“ senden Sie uns einfach eine Anfrage.

Sie bezahlen sicher mit PayPal oder per Banküberweisung (Vorkasse).

Viele unserer antiken und alten Kronleuchter sind Gebrauchtwaren, die wir nach §25a UStG differenzbesteuert verkaufen. Die Mehrwertsteuer wird dabei nur auf unsere Marge berechnet und auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen. Bei neu gefertigten Kronleuchtern sind 19 % MwSt. enthalten. Den passenden Hinweis finden Sie bei jedem Produkt.

Ja. Jedes alte Stück wird auf Funktion geprüft, bei Bedarf neu elektrifiziert, und fehlende Prismen werden ergänzt. Altersbedingte Gebrauchsspuren wie Patina gehören zum Charakter eines antiken Kronleuchters.

Versand & Lieferung

Wir versenden mit DHL: innerhalb Deutschlands für 13 €, in die EU für 32 € und international für 64 €. Die Lieferzeit finden Sie bei jedem Produkt.

Die Lieferzeit finden Sie bei jedem Produkt, bei vielen Kronleuchtern sind es ca. 3-4 Werktage. Für Anfertigungen nach Mass nennen wir Ihnen die Lieferzeit mit dem Angebot.

Auf Anfrage organisieren wir Transport und Montage, damit Ihr Kronleuchter sicher an seinen Platz kommt.

Für Bestellungen im Online-Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Fertigung nach Mass & Lichtplanung

Ja. Gemeinsam mit ausgewählten Herstellern lassen wir Kronleuchter in Ihrer Wunschgrösse, Wunschlänge und Ausführung (Bronze, Gold oder Chrom) anfertigen. Nutzen Sie dafür unsere Anfrage in zwei Schritten.

Als Faustregel gilt: Raumlänge plus Raumbreite in Metern, mal 10, ergibt den passenden Durchmesser in Zentimetern (z. B. 5 m + 4 m = Ø 90 cm). Über einem Esstisch sollte der Kronleuchter etwa 75 bis 85 cm über der Tischplatte hängen. Gerne beraten wir Sie persönlich.

Ja. Wir begleiten Ihr Projekt von der ersten Idee bis zum fertig montierten Kronleuchter, schlüsselfertig und aus einer Hand, in Kooperation mit Lumoplan und unserer Innenarchitektin.

Sie wählen im Formular Ausführung und Raum und hinterlassen Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns persönlich mit Vorschlägen und einem individuellen Angebot, unverbindlich und kostenlos.

Service & Besuch

Ja. Wir reparieren und reinigen Kronleuchter, Lüster und Lampen fachgerecht. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

Mit der Zeit verlieren Kristalle ihren Glanz. Für die Pflege zu Hause erhalten Sie in unserem Geschäft den Spezial-Kristallreiniger „Diamant-Clean“. Für eine gründliche Reinigung übernehmen wir das gerne für Sie.

Ja, für Events, Hochzeiten sowie Film- und Fotoproduktionen. Fragen Sie uns nach Ihrem individuellen Mietpreis.

Gerne. Besuchen Sie uns in der Gitschiner Str. 95, 10969 Berlin, Mo-Sa von 13:00 bis 18:00 Uhr.

Fertigung nach Mass

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Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern weiter.